银河通用加码零售场景运用  机器人在北京海淀开小卖部

  8月7日下午，北京高温炙热，在中关村大融城的露天广场上，21世纪经济报导记者在货台微信扫码下单后，银河通用的机器人Galbot回身去货架，取到记者选中的饮料，然后递过来。

  成立于2023年的银河通用，是国内人形机器人明星公司之一，在2025年6月创下具身大模型机器人范畴的单笔最大融资纪录，公司累计融资额已逾越24亿元。

  当天，银河通用在北京海淀区“科技发布厅”活动上，宣告发动“十城百店”协作伙伴方案，一起，全球首个机器人全自主服务快闪店“银河太空舱”在海淀运营，以“银河太空舱”为代表的具身智能终端，开端走近居民日常。

  银河太空舱由银河通用自研的机器人 Galbot 运营，可完结语音招待、下单付出、精准抓取与产品取送，完结“无遥操、全流程自主”，Galbot 面临扎堆的媒体聚光灯和酷热的气候，有一些“小严重”，但也算是人形机器人迈出的面向C端顾客的重要一步。

  “银河通用走出今日的第一步含义很严重。”银河通用创始人王鹤在承受包含21世纪经济报导记者在内的媒体采访时表明，银河太空舱是在商业场景下全球仅有面向顾客常态化运营的具身智能零售解决方案。银河通用将以北京为起点，在更多城市打造百个银河太空舱。对银河通用而言，未来几年最要害的使命是完结千台至万台机器人的自主批量交给。

  早在2017年，我国零售职业吹起了才智零售的风，比方京东推出了“无界零售”，阿里提出了“新零售”，但近几年无人便利店反罕见大企业提及。

  当具身智能的风刮到了零售职业，作为具身智能终端的银河太空舱会有哪些不同呢？21世纪经济报导记者在银河太空舱启用活动上看到，相对无人便利店来说，银河太空舱是有“人”的，比无人便利店多了一个人形机器人的Galbot ，机器人能和顾客语音交互。别的，人形机器人在商圈自带网红特点，能招引不少顾客扎堆打卡体会。

  银河太空舱的外形，有点相似商圈的移动小卖部。据王鹤介绍，银河太空舱最小仅需9㎡运营空间，灵敏适配街区、商圈、景区、交通枢纽等场景，支撑太空舱独自建造和传统店改造，预估最快可在15天内交给。

  王鹤在现场介绍了银河太空舱商业化落地背面的技能支撑，他表明，与传统展架天壤之别，银河太空舱未来带来的货架产品将密布摆放，SKU品种十分之多，且产品摆放形式多样，未来将包含挂钩上悬挂的袋装零食、严密摆放的软包装饮料等杂乱布局。

  据介绍，Galbot 之所以能在如此杂乱环境中完结安稳作业，中心在于其背面的国产自研的端到端具身大模型GroceryVLA。该模型打破传统“视觉+轨道规划”别离规划，可以在简直无空地、货架严密且SKU许多的实在场景中，自主辨认产品并安稳抓取，无需途径规划即可灵敏高效操作，已具有商用才能。

  从21世纪经济报导记者的体会来看，Galbot在运营首日，对消费的人需求的反应，速度仍是比较慢，偶然也会卡壳，但作为首个从展会样板间走出来面向C端顾客常态化运用的人形机器人，银河通用的测验也需求底气和气魄。

  银河太空舱的零售形式，机器人需求和C端顾客交互等，是更挨近C端的产品。21世纪经济报导记者正常采访了解到，在零售范畴，银河通用的机器人在不需求面临C端顾客的闪电仓（即时零售形式下的前置仓）的运用，适应性听说还不错。

  闪电仓归于即时零售业态下的前置仓，布局在租金相对低的当地，仅展开线上事务，服务周边三到五公里的人群，关于机器人来说，在闪电仓打工的首要作业是拣货和包装，没有很杂乱的与人交互的场景。

  银河通用副总裁、出售负责人闻爱荣告知21世纪经济报导记者，银河通用在零售场景运用方面现已做过十分多的测验，包含和美团等即时零售渠道的多家闪电仓（即时零售的前置仓）的协作测验，未来相似小象超市前置仓这样的场景，合适由他们的人形机器人分拣和打包。

  也有职业资深专家在7月份承受21世纪经济报导记者正常采访时表明，现在人形机器人的技能还处在从0到1的阶段，商业化运用的场景十分有限，用的最多是教学研究、扮演等范畴，假如运用零售范畴，考虑ROI转化率是不划算的。

  闻爱荣则告知21世纪经济报导记者，闪电仓假如用人形机器人的话，可以更好的下降运营本钱，并且将人从单调的作业中解放出来。从短期来看，人形机器人本钱并不低，可是假如从三到五年的时刻来看，人形机器人的本钱下降，分拣等作业准确率会不断提高。

  “咱们去过许多闪电仓，一般是24小时运营的，用人形式两班倒，一年用人本钱应该在十几万，关于从业者来说，作业内容也比较单调，职工流动性很强，关于商家来说，招聘本钱也不低。”闻爱荣说。

  揭露材料显现，成立于2023年5月的银河通用，在天使轮和最新一轮融资中，均创下了职业最高融资纪录，美团战投，则是银河通用前期的出资组织。美团买药已联手银河通用，一起推出了根据人形机器人的才智药房解决方案。

  关于被媒体称之为“买下半个机器人赛道”的美团来说，人形机器人在零售场景中的运用探究，远不止于药房场景。假如数万家闪电仓的分拣和打包，能真实落地运用人形机器人，也将是运营功率的一次巨大提高。

  21世纪经济报导记者从银河通用得悉，现在，银河通用机器人已取得100家门店订单，北京地区十余家门店已完结布置并完结常态化运营，每家约40平方米的门店装备超越5000种药品、6000个货道，数万盒药品均由Galbot单“人”办理，全天候值守。